한일전기 가습기는 초음파식과 가열식 그리고, 복합식이 있다. 자연기화식은 생산하지 않는다. 이중에 가장 인기가 많은 방식은 단연 초음파식이다. 전력소비량이 적고 관리가 편하기 때문이다. 가장 판매량이 많은 모델은 에어미스트촉촉 HAM-272와 HAM-252다. 제품에 대한 스펙은 아래 따로 정리하도록 하고, 오늘은 한일전기 가습기 사용자를 위해 서비스센터 전화번호와 위치 찾는 방법에 대해 먼저 정리하도록 하자. 지금 바로 서비스센터 정보가 필요하다면 아래 공식 사이트 서비스센터 안내 페이지를 참고하면 좋을 것 같다.
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한일전기 고객문의 게시판
한일전기는 따로 고객 문의 게시판을 운영하고 있다. 제품의 고장이나 이상증상에 대한 문의 즉, AS보내기 애매한 상태의 경우 고객문의 게시판에 문의를 할 수 있다. 단, AS접수는 받지 않는다.
전화문의가 불편하다면 게시판을 통해 문의가 가능하다. 기본적으로 이름, 전화번호, 이메일, 주소를 입력한 후 궁금한 사항을 작성하면 회신을 받을 수 있다. AS관련 접수는 되지 않지만 문의는 할 수 있다. 급한 상황이 아니라면 전화연결보다 문의 게시판을 활용하면 좋을 것 같다.
서비스센터 위치와 전화번호 찾는 방법
한일전기는 AS망이 잘 갖춰진 기업이다. 때문에 공식 홈페이지를 통해 쉽게 서비스센터를 찾을 수 있다. 검색화면도 매우 직관적이어서 찾는 지역만 선택하면 목록으로 서비스센터를 주소와 전화번호를 보여준다.
서비스센터 대부분은 주말 및 공휴일을 제외한 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 정상운영한다. 점심시간은 서비스센터 고객의 점심시간을 피해 1시부터 2시까지다. 단, 이 시간은 직영점 공식 안내문에 있는 시간이므로 직영센터 이외 전문점에 방문할 경우 먼저 전화를 해 보고 방문하는 것을 권장한다.
가습기 포함 제품 보증기간 안내
본사의 제품을 구입한 날로부터 특정 보증기간 내에 사용설명서에 따라 정상적으로 사용하던 중 고장이 발생하면 무상 수리를 제공한다. 단, 제품의 구입일자 확인이 어려울 경우 제조년월일 또는 수입 통관일로부터 3개월이 경과한 날을 시작일로 하여 품질보증기간을 계산한다. 그러나 제품의 보증기간이 지난 후에는 발생한 고장에 대해 유상 수리 서비스를 제공한다.
또한, 가정용 제품을 영업용도로 사용할 경우, 무상보증 기간은 절반인 6개월로 적용된다. 만약 제품에 고장이 발생하면 구입처 또는 한일 A/S센터에 제품 보증서를 제시하여 서비스를 받아야 한다. 수리, 교환, 환불 등의 보상 방법은 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준에 따라 진행된다. 마지막으로, 본사는 제품의 A/S용 부품을 제조일로부터 특정 기간 동안 보유하고 있다.
품목별 보증기간
- 전기그릴, 전기주전자, 멀티포트, 이유식조리기, 다용도음식조리기, 전기프라이팬, 인덕션 - 보증기간: 1년, 부품 보유기간: 3년, 내용연수: 3년
- 펌프, 미니건조기, 전기탈수기, 제빙기, 식기건조기, 빨래삶통, 젖병소독기, 네블라이저, 공기청정기, 레인지후드, 전동댐버, 송풍기, 환풍기, 식품건조기, 살균수납함 - 보증기간: 1년, 부품 보유기간: 5년, 내용연수: 5년
- 오븐, 믹서, 가스쿡탑, 가스레인지, 핸드블랜더, 조미료분쇄기, 그레이터, 무선쵸퍼 - 보증기간: 1년, 부품 보유기간: 6년, 내용연수: 6년
- 가습기, 제습기, 청소기, 클린스테이션, 에어프라이어 - 보증기간: 1년, 부품 보유기간: 7년, 내용연수: 7년
- 선풍기, 서큘레이터, 냉풍기, 근적외선히터, 원적외선히터, 전기스토브, 전기온풍기, 라디에이터, 전기요, 전기매트, 온수매트, 웜시트 - 보증기간: 2년, 부품 보유기간: 5년, 내용연수: 5년
- 창문형 에어컨 - 보증기간: 2년, 부품 보유기간: 8년, 내용연수: 8년
- 별도 기간이 없을 경우 - 보증기간: 년, 부품 보유기간: 5년, 내용연수:
※ 소비자의 취급 부주의 또는 임의로 수리개조하여 고장 발생 시는 보증기간 내라도 무료서비스를 받을 수 없습니다.
가습기 사용설명서 다운로드
한일전기 공식 사이트에서는 자료실을 따로 운영하고 있다. 한일전기 전제품에 대한 사용설명서를 내려받을 수 있다. 아래 그림처럼 검색바에 사용설명서를 선택한 후 가습기를 입력하여 검색하면 모든 가습기의 사용설명서를 무료로 다운로드할 수 있다. 서비스센터 방문 전에 가습기 설명서를 한번 읽어보면 좋을 것 같다.
한일전기 인기 가습기 2종 리뷰
한일전기 가습기하면 에어미스트촉촉 제품을 먼저 떠올린다. 수많은 모델이 있지만 에어미스트촉촉 2종류가 가장 많이 판매되었다. 기본스펙은 아래에 정리하였고, 자세한 내용과 구매자 후기는 아래에 있는 링크를 통해 확인할 수 있다.
한일전기 에어미스트촉촉 HAM-272
한일전기의 에어미스트촉촉 HAM-272는 초음파식 가습기로, 물통과 분무구를 세척할 수 있다는 특징을 가지고 있다. 물탱크의 용량은 2.5L로, 이를 통해 최대 10시간 동안 연속적으로 사용할 수 있다. 분무량 미세조절 기능이 있어 사용자의 환경에 맞게 가습량을 조절할 수 있다.
또한, 자동 전원 차단 기능과 상부 급수식이 편의성을 더해준다. 이 가습기의 소비 전력은 35W이며, 슬라이딩 구조로 되어 있어 사용이 편리하다. 가습량 표시창과 티타늄 진동자, 이동식 손잡이 등이 장착되어 있으며, 크기는 가로 256mm, 세로 240mm, 높이 236mm이다.
한일전기 에어미스트 촉촉 HAM-252
한일전기의 에어미스트촉촉 HAM-252 모델은 초음파식 가습기로, 물통과 분무구를 세척할 수 있다. 이 가습기의 물탱크 용량은 2.5L로, 이를 이용해 최대 10시간 동안 연속적으로 사용할 수 있다. 또한, 분무량 미세조절 기능과 360도 회전 기능이 있어 사용자의 편의에 맞춰 조절할 수 있다.
자동 전원 차단 기능과 상부 급수식, 그리고 수위 표시 기능이 편의성을 더한다. 한일전기 에어미스트촉촉 HAM-252 모델의 소비전력은 35W이고, 슬라이딩 구조로 되어 있어 사용이 편리하다. 티타늄 진동자와 이동식 손잡이가 장착되어 있으며, 크기는 가로 256mm, 세로 240mm, 깊이 236mm이다.
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