겨울이 오기 전 보일러 점검은 필수다. 작년에 작동이 시원찮았던 보일러를 올해도 그대로 쓰다간 한 겨울 고생할 확률이 높다. 사실 보일러 본체는 잘 고장 나지 않는다. 주로 온도조절기 즉, 컨트롤러 고장이 잦다. 버튼을 살짝살짝 지그시 누르면 최소 몇 년간은 문제없이 사용할 수 있는데, 사람마다 다른 것 같다. 어떤 사람은 컨트롤러를 부서져라 꾹 꾹 누르기도 한다. 결국은 버튼 접점이 말썽 부린다. 사실 버튼이 한 번에 눌러지지 않는다면 고장의 전조증상이라고 보면 된다. 오늘은 귀뚜라미 보일러를 사용하는 분들을 대상으로 컨트롤러(온도조절기) 교체하는 방법에 대해 정리했다. 손재주가 있다면 충분히 혼자서 할 수 있다. 단순히 플러스/마이너스 선만 연결하면 되기 때문이다. 귀뚜라미 출장서비스를 불러도 되는데, 출장비 18000과 수리비 + 부품비등 셀프교체보다 약 3만원 정도 더 나온다고 보면 된다. 자세한 내용은 아래 본문에서 이어가도록 하고, 귀뚜라미 보일러의 컨트롤러 가격부터 보고 오자. 온라인몰에서 쉽게 구입할 수 있다. 아래 페이지는 귀뚜라미 보일러의 컨트롤러 가격을 쉽게 볼 수 있도록 검색/정리한 페이지다. 참고하면 많은 도움 될 것 같다.
온라인몰 귀뚜라미 보일러 컨트롤러 종류와 가격비교 결과
귀뚜라미 공식 홈페이지 보일러 컨트롤러 종류와 상세정보
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귀뚜라미 보일러 실내 온도 조절기 셀프교체방법
먼저 셀프교체는 보일러의 무상보증기간이 지난 제품을 대상으로 하는 것을 권장한다. 당연한 말이지만 보증기간이 지나지 않았다면 출장비, 수리비, 부품비 모두 무상으로 처리되기 때문에 일부러 시간과 돈낭비할 필요가 없다. 셀프교체는 최소 몇 만원을 아끼고자 하는 방법이다. 교체과정은 '탈거 - 선연결 - 조립'으로 매우 간단하다.
기존 온도조절기(컨트롤러)탈거와 선연결
먼저 보일러의 전원을 끄고 콘센트를 빼놓자. 다시 실내로 돌아와서 조절기를 탈거해야 하는데, 외부에서는 고정 나사를 찾을 수 없다. 온도조절기본체를 아래에서 위로 들어 올리면 약 1센티미터 정도 본체가 올라간다. 잘 올라가지 않을 때는 주먹으로 통통 치면 잘 올라간다. (망치금지)
충분히 올라가면 조절기를 몸쪽으로 당기면 쏙 빠지는데 뒷면을 보면 선 두 개가 연결되어 있는 게 보인다. 플러스선과 마이너스선으로 구분되어 있으니 헷갈리지 않도록 하자. 가장 좋은 방법은 기존 컨트롤러의 +선을 뺀 직후 새 컨트롤러의 +단자에 연결해 놓고, 다음 -선 작업을 하면 헷갈릴 일이 없다.
새 온도조절기 테스트와 부착
위에서 설명했지만 선 연결이 전부다. 위 과정을 마쳤으면 벽에 다시 부착하기전에 먼저 테스트를 해보자. 처음 뽑아놨던 콘센트를 꽂으면 컨트롤러에 전원이 들어온다. 정확하게 말하면 액정에 숫자가 표시된다. 전원버튼이 있는 모델이라면 버튼을 눌러 전원을 켜자. 운전이라고 쓰여있는 LED램프는 보일러가 작동될 때 불이 들어온다. 전원이 들어오는 것을 확인했으면 위 탈거의 역순으로 조립하면 모든 과정이 끝난다.
출장 A/S요청으로 컨트롤러 교체
비용이 들긴하지만 가장 안심할 수 있고, 전반적으로 보일러 상태를 점검받을 수 있다. 대신 서비스센터 및 고객센터에 전화해서 출장요청, 방문날짜약속을 미리 잡아야 한다. 그리고, 기사님 방문에 꼭 그 자리에 있어야 한다는 번거로움과 많은 비용이 부담될 수 있다. 출장 AS신청은 귀뚜라미 공식 홈페이지 A/S신청 & 문의하기 페이지에서 접수할 수 있다.
컨트롤러를 교체하는데 들어가는 비용은 출장비 + 수리비(공임) + 컨트롤러 부품비 합쳐서 10만원 내외로 예산을 잡아야 한다. 보일러 모델에 따라 부품비가 조금 차이 날 수 있다. 한 가지 좋은 점은 출장 AS로 교환한 컨트롤러가 다시 고장 날 경우 2년간 무상으로 수리받을 수 있다는 점이다.
귀뚜라미보일러 AS접수 방법
귀뚜라미보일러는 총 3가지 방법으로 AS신청을 할 수 있다. 1.고객센터 대표번호로 AS신청. 2.사이트 온라인 AS접수. 3.카카오톡으로 AS접수. 이 중 편리한 방법으로 선택하면 된다.
고객센터 영업시간과 엔지니어 업무시간
고객센터는 365일 24시간 문의 및 상담이 가능하다. 엔지니어 업무시간 즉, AS출장이 가능한 시간은 위의 표를 참고하면 좋을 것 같다. 동절기와 하절기로 나눠서 업무시간이 달라지는데, 동절기인 10월부터~3월까지 5개월 동안은 평일 일요일 구분 없이 오전 8시부터 오후 9시까지 서비스를 지원한다. 자세한 내용은 아래 귀뚜라미 공식 사이트를 참고하면 좋을 것 같다.
⏩ 귀뚜라미보일러 고객센터 업무시간 및 서비스 요금안내 (페이지 하단 내용 참고)
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