카카오페이 고객센터 전화번호 ARS 단축번호

최근 빠르고 간편하다는 장점 때문에 카카오페이 이용자가 많아졌다. 사용자가 많을수록 실수와 사고가 빈번해지기 때문에 고객센터도 덩달아 바빠진다. 카카오페이 이용 중에 단순 오류등과 같이 급하지 않은 문제는 인터넷검색 등으로 해결하면 되겠지만 송금을 잘못했거나 도용, 분쟁, 분실과 같이 중대한 상황에 맞닥뜨리면 고객센터 전화번호를 찾아 상담원연결이 가장 빠르고 확실하게 해결할 수 있는 방법이다. 오늘은 카카오페이 고객센터 전화번호와 쉽고 빠르게 연결할 수 있는 ARS 단축번호를 알아보도록 하자.

 

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✅ 카카오뱅크 고객센터 전화번호와 ARS 단축번호

카카오페이 고객센터

카카오페이 고객센터에 접속하려면 카카오페이 > 문의 > 고객센터 순서로 찾아야 한다. 전화번호를 찾기 위해서는 고객센터 페이지에서 문의채널로 이동해야 찾을 수 있다.

카카오페이 고객센터 전화번호는 문의 채널페이지 또는 금융안심센터 페이지에서 찾을 수 있다. 내가 원하는 고객센터와 연결하기 위해서는 카카오페이 홈페이지의 문의 채널과 금융안심센터 페이지를 찾아야 한다. 다양한 방식의 고객센터 연결이 있다. 카톡을 이용한 챗봇상담, 웹폼으로 1:1 상담 그리고, 전화상담이 있다. 그중 전화상담에 대해 자세히 알아보자.

 

📌 카카오페이 고객센터 바로가기

고객센터 전화번호

• 고객센터 1644-7405
• 금융안심센터 1833-7483

타 금융회사와는 다르게 유료번호로 운영되고 있다. 지금 해결해야 할 문제가 더 중대하고 시급한데 유료번호가 대수일까 싶다. 카카오페이는 고객센터와 금융안심센터를 분리해서 운영하고 있다. 분실이나 도용과 같이 긴급한 문의는 금융안심센터로 문의하는 게 좋다. 365일 24시간 운영하고 있기 때문에 사고가 발생하면 즉시 연결할 수 있다.

고객센터 ARS단축번호

고객센터 1644-7405로 연결한 뒤 바로 1번을 누르면 카카오톡 상담을 연결되는 알림톡이 전송된다. 그 외 자동이체, 송금, 주식, 가입, 가맹점, 증명서 등 다양한 문의는 아래 ARS 단축번호를 참고하면 좋을 것 같다.

 

1644-7405 연결 > 2번을 누른 후

• 1번 : 자동이체, 오픈뱅킹 SMS문의
• 2번 : 송금, 결제 서비스 문의
• 3번 : 주식 펀드 등 증권 서비스 문의
• 4번 : 가입, 로그인, 본인인증 문의
• 5번 : 카카오페이 서비스 이용 문의
• 6번 : 가맹점 제휴 문의
• 7번 : 송금확인증, 거래/결제내역 등 증명서 발급 문의

 

이 정도만 알고 있어도 카카오페이 고객센터 상담원 연결하는데 많은 시간이 단축될 것으로 생각한다. 카카오페이 고객센터 홈페이지에는 착오송금중개와 구매 분쟁 신고등 다양한 문제해결을 위한 서비스를 제공/안내하고 있다. 아래 링크를 통해 카카오페이 문의 채널 안내 페이지에서 확인해 보시길 추천한다.

 

📌 카카오페이 고객센터 문의 채널 페이지 바로가기